各市質(zhì)協(xié)、總工會(huì )、婦聯(lián)，省有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )：
2016年是“十三五”規劃的開(kāi)局之年， 為貫徹落實(shí)黨的十八屆五中全會(huì )和中央經(jīng)濟工作會(huì )議精神， 促進(jìn)廣大企（事）業(yè)單位踐行《中國制造2025江蘇行動(dòng)綱要》， 全面實(shí)現服務(wù)質(zhì)量的標準化、 規范化和品牌化， 根據江蘇省質(zhì)量管理協(xié)會(huì )、 省總工會(huì )、省婦聯(lián)《關(guān)于組織開(kāi)展創(chuàng )建2016年度“江蘇省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星”活動(dòng)的通知》（蘇質(zhì)協(xié)[2016]10號）安排， 我省開(kāi)展了以提升顧客滿(mǎn)意度， 推廣先進(jìn)管理方法、 弘揚愛(ài)崗敬業(yè)精神、健全完善服務(wù)機構網(wǎng)絡(luò )、 提高服務(wù)質(zhì)量水平和推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化進(jìn)程為主要內容的 “江蘇省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星” 創(chuàng )建活動(dòng)?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，全省廣大企（事）業(yè)單位積極響應，對照《自評標準》和相關(guān)服務(wù)標準， 圍繞服務(wù)質(zhì)量提高的關(guān)鍵環(huán)節， 加強服務(wù)管理、 改進(jìn)服務(wù)方法， 完善服務(wù)體系， 促進(jìn)了全省企事業(yè)單位服務(wù)水平整體提升， 全省各行業(yè)涌現出了一批“用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星”的先進(jìn)集體和個(gè)人。
為表彰先進(jìn)，樹(shù)立滿(mǎn)意服務(wù)典范，各市質(zhì)協(xié)、總工會(huì )、婦聯(lián)及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )逐級發(fā)動(dòng)，層層落實(shí)，按照鼓勵先進(jìn)、確保質(zhì)量、 限額擇優(yōu)的原則， 在各單位自愿申報的基礎上， 通過(guò)材料初審、專(zhuān)家評審、信用核查、網(wǎng)上公示，報請“江蘇省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星” 推進(jìn)小組審定， 決定授予南京河西新城物業(yè)管理有限公司等18家企業(yè)（單位）“2016年度江蘇省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)企業(yè)（單位）”榮譽(yù)稱(chēng)號； 授予中國電信股份有限公司無(wú)錫分公司副總經(jīng)理孫曉健等15名同志“2016年度江蘇省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)杰出管理者” 榮譽(yù)稱(chēng)號等63個(gè)班組“2016年度江蘇省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星班組”榮譽(yù)稱(chēng)號；授予揚州自來(lái)水有限責任公司李青等48名同志“2016 年度江蘇省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星”榮譽(yù)稱(chēng)號。
全省廣大企業(yè)和職工要以先進(jìn)典型為榜樣， 學(xué)習他們立足本職、追求卓越、爭創(chuàng )服務(wù)社會(huì )的優(yōu)秀品質(zhì)，在各行業(yè)中掀起“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，全面提高我省服務(wù)質(zhì)量水平。 希望受到表彰的集體和個(gè)人再接再厲， 進(jìn)一步發(fā)揮模范帶頭作用， 不斷提高服務(wù)技能和質(zhì)量， 為實(shí)現 “強富美高”新江蘇作出新的更大貢獻。
2016年度江蘇省用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星班組（部分名單）
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